Rättvisare bokningssystem?

Pratade med en av våra stammisar (med guldkort) som menade på att vi endast borde ta emot bokningar via e-post. Så att vi kunde behandla bokningarna i tur och ordning efter hur de kom in.
Anledningen var att hon upplevde att hon missat att boka de tider hon helst velat ha. Hon hade mailat och visste att hon gjort det före en annan hade ringt. Och ändå hade den som ringt efter att hon mailat fått tiden.

Hennes förslag är rätt enkelt: Ta endast emot guldkortsbokningar som inte är samma dag via e-post. Ja och sen antar jag att hon menade att det ska gå att boka på plats förståss.

Tål att funderas på. Hur tycker du att det funkar att boka bantid och hur skulle du vilja att det funkade?

/david